Obsluha

Autor: Miriam Bzdilíková | 29.6.2015 o 22:07 | Karma článku: 7,47 | Prečítané:  1004x

Nechcem robiť nikomu reklamu, nemám to rada. Podľa mňa obchody nerobí len tovar, ale najmä ľudia, ktorí v ňom pracujú. Môžu ponúkať 100% zľavy, no s kyslým výrazom a nechuťou toho moc nepredajú. Ona mala úsmev a žiarila.

Koniec školského roka už klope na dvere a ja som si spomenula, že moja mladšia nemá ešte kvetinku pre pani učiteľku. Z porady som sa vybrala priamo do hypermarketu, v ktorom som sa už neukázala parádne dlho. Reku kúpim moji malým žiačikom tiež niečo...

Do košíka som nahádzala 16 veľkých pravítok a 16 penteliek. Večný problém s pravítkami a ostrými ceruzkami je aspoň v lete zažehnaný. Na začiatku roka opäť niečo vymyslím. Zrak mi padol na regál vo vedľajšej uličke na smetné koše. Už nejaký ten piatok sa chystám kúpiť na triedený odpad také, čo do seba zapadajú. Zbavím sa nepekných krabíc a vymením za usporiadané nádoby. Mali už len jeden posledný kôš, tak som sa naň vrhla. Vrchnák bol vnútri, tak mi kôš poslúžil aj ako taška na vynesenie vecí z obchodu.

Platila som v samoobslužnej pokladni a milá usmiata predavačka z diskrétnej vzdialenosti sledovala, ako nahadzujem 16 pravítok a váha na načítaný tovar ledva registruje ich "ťažobu". Potom som nahádzala ceruzky a chystala sa platiť. 

"Mali akciu na pravítka?" opýtala sa mladá predavačka. Usmiali sme sa na seba a ja som jej povedala, že deckám dám k vysvedčeniu drobnosť. 19 centov. No nekúp to, Bez opýtania mi odtrhla bloček a vložila mi ho do ruky, vraj budem potrebovať. Milá bola. Potom som nahodila kôš. Zaplatila, pozdravila a šla. Cestou som sa zastavila a kúpila malú kytičku. Kôš slúžil účelu, všetko sa doň vmestilo.

Doma som naradovaná vytiahla vrecko na odpadky, vložila do koša a nahádzala všetky tetrapaky, čo som mala v krabici. Vzala vrchnák a......... zanadávala ako drevorubač, čo si zatne do kolena. Bol malý! Niekto v obchode si k malému košu vzal môj veľký vrchnák a mne tam nechal len takého žobráka, čo sa síce podobal, no bol o 5 čísel menší.

V rozčúlení som hľadala bloček a okamžite akože idem reklamovať. Ale omyl. Bloček od druhého tovaru mi ostal v pokladni. Vo vrecku len potvrdenie platby kartou. Vzala som aj to, veď možno... Na informáciách ma poľutovali a povedali, nech si idem teda ten vrchnák pozrieť. No jasné, že tam nebol, veď som brala posledný kus. So slzami v očiach a hroznou frustráciou som sa vrátila ku vchodu. Bez bločku mi peniaze nevrátia. Vtom ma napadlo, že pri samoobslužných pokladniach sú smetné koše, do ktorých obsluha hádže zabudnuté bločky. Šla som tam, veď som nakupovala pred ani nie 30-timi minútami.

Stála tam a pomáhala jednej babine zvládnuť platbu. Jemne som ju poklepala po ramene a snažila sa ani neviem ako vysvetliť blbú situáciu, v ktorej som sa ocitla. Vrhla som sa ku košu pri pokladni, v ktorej som platila, no ona ostala pokojná. S úsmevom odsunula košík z pultu a podala mi do ruky moju účtenku, zloženú na polovicu. "Myslela som, že ju budete potrebovať. Tak som ju odložila."  V tom momente mi padla sánka. Poďakovala som sa jej, ona sa usmiala a vrátila sa ku svojej práci. V informáciách mi vrátili peniaze a ja viem, že sa tam o pár dní vrátim kúpiť kôš na triedený odpad.

Viem, že má ťažkú prácu a nie je ľahké trpezlivo obsluhovať 4 samoobslužné pokladne, keď pri každej stretáva hrdinov, ktorí si vedia blokovať tovar aj sami. A aj obyčajný rohlík hľadajú medzi chlebom. Je vnímavá a všímavá a nešetrí úsmevom. Ďakujem za všetko.

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

SVET

Slovák pomáha pri Mosule: Tu sa bojuje proti najväčšiemu zlu

Neumytý, neoholený, hladný. Po troch dňoch na fronte chce OLIVER VALENTOVIČ len teplú sprchu, pivo a pizzu. Pomáha pri irackom Mosule.

KOMENTÁRE

Koaličný Kotleba? Smer sa už vôbec nehanbí

Snaha kontrolovať moc je natoľko prioritná, že všetko ostatné ide bokom.

DOMOV

Najviac mladých Slovákov podporuje podľa štúdie extrémistov

S nenávisťou na webe sa stretáva 84 percent.


Už ste čítali?